É assim que você pode ajudar a melhorar o SMS Inteligente do Truecaller

O Dilema do SMS Inteligente

Atualmente, os tópicos de SMS ou conversas são categorizadas apenas pelos relatórios de spam disponíveis contra um remetente na maioria dos países do mundo. Portanto, se um remetente tiver muitos relatórios de spam, todas as mensagens desse remetente pousarão na pasta de spam. Isso nos dá alguns desafios. Por exemplo: e se você adora ir ao cinema, então quando você está recebendo textos promocionais do cinema por perto, você fica animado e faz planos para ir na mesma noite. Seu vizinho realmente odeia ir ao cinema, e marca a mesma mensagem como Spam mais rápido do que você pode dizer "Ação".

Aí está seu dilema. Também poderia ser que o mesmo remetente envie tanto mensagens informativas/transacionais, e mensagens que poderiam ser categorizadas como mensagens Promocionais/Spam. É tudo sobre o conteúdo.

A Solução para melhorar o SMS Inteligente é a filtragem baseada no conteúdo

A filtragem baseada no conteúdo ajuda a resolver este dilema. Nossos modelos de aprendizagem automáticos analisam o conteúdo de sua mensagem offline, (dentro do próprio dispositivo) para descobrir se a mensagem é útil ou não. O conteúdo da mensagem nunca deixa realmente seu dispositivo, mas com a ajuda do modelo de aprendizagem automático é categorizado como spam ou importante. Enquanto isto acontece, este modelo de aprendizagem automático também pode ser atualizado com base em suas preferências. Você (sim, você, VIP) é capaz de dar feedback diretamente contra a mensagem para que o modelo de aprendizagem automático dentro de seu dispositivo aprenda que certas mensagens de um remetente são spam por natureza, enquanto outras mensagens são importantes e as coloca na caixa de entrada certa. Isto lhe traz um valor real, pois o sistema é muito mais matizado e você só será notificado sobre mensagens que são relevantes para você.

Este sistema também aprende e cresce automaticamente com o tempo. Você tem a capacidade de marcar uma mensagem como importante ou spam diretamente da conversa. Esperamos que você saiba como pode ajudar os outros simplesmente reportando um número como spams, diretamente no aplicativo Truecaller.
Seu feedback faz duas coisas para tornar o SMS Inteligente verdadeiramente Inteligente:  

1. Ele afina o modelo offline (no próprio dispositivo) para que mensagens futuras, semelhantes à mensagem marcada por você, caiam na caixa de entrada apropriada. Portanto, não mais notificações de mensagens de spam!
2. Além disso, com sua permissão, enviamos a mensagem mascarada para nosso sistema e assim melhorar automaticamente o modelo de categorização globalmente, para que milhões de usuários em todo o mundo se beneficiem do feedback que você forneceu... Quando dizemos mensagem mascarada queremos dizer que, após sua permissão, removemos todas as informações pessoais e sensíveis da mensagem e só então enviamos a mensagem para nosso sistema. Portanto, sua mensagem real e completa ainda está disponível em seu dispositivo, offline. 

Um aspecto legal desta dupla abordagem é que, mesmo que o mundo inteiro diga que uma mensagem específica é importante para eles, mas você tenha marcado essa mensagem como spam, o modelo aprende com seu feedback e tenta marcar a mensagem em questão como spam em si.

Conteúdo específico por país ou região

As mensagens e remetentes variam ao redor do mundo, e nós levamos isso em consideração. Isto também significa que a filtragem baseada no conteúdo irá melhorar com o tempo, à medida que mais e mais pessoas começarem a usar o recurso. Quanto mais pessoas em uma região utilizarem Truecaller, mais rápido será o sistema de aprendizado.

Me ajuda a me ajudar

Ou melhor - ajude-se a si mesmo, e o resto também será ajudado. Esse seria um grande slogan para este feedback que estamos pedindo a você. Quanto mais você nos disser sobre que tipo de mensagens você está recebendo, melhor poderemos ter certeza de que você está recebendo apenas o que deseja. E, ao mesmo tempo, isto também ajudará os outros. Ou ainda melhor - você será ajudado por uma comunidade de mais de 300 milhões de pessoas, fazendo exatamente a mesma coisa que você faz. Ao usar o Truecaller como seu aplicativo SMS padrão, você pode ter certeza de que nunca perderá um SMS importante e ficará protegido contra spam por causa do enorme volume de feedback da comunidade de mais de 300 milhões de pessoas.

O que você está esperando? Vamos tornar juntos o SMS Inteligente ainda mais inteligente.

Além disso, atualize seu aplicativo Truecaller! Com uma comunidade de mais de 300 milhões de pessoas usando Truecaller a cada mês, Truecaller oferece uma grande experiência de comunicação.

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